Rujukan Laman

Bagaimana dooball99 Melindungi Maklumat Anda

Di dooball99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar privasi…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
dooball99 Bagaimana dooball99 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan yang betul untuk permintaan pemadaman atau pembetulan data.
Borang Dalam Talian Borang permintaan privasi tersedia dalam bahagian akaun anda selepas log masuk. Isi butiran permintaan anda dan kami akan memprosesnya mengikut dasar pengekalan data yang ditetapkan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang disimpan dalam sistem kami dilindungi dengan penyulitan AES-256. Data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami dihantar melalui sambungan HTTPS dengan sijil TLS terkini.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Pengekalan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan, kemudian dipadam secara automatik. Data akaun yang tidak aktif selama 36 bulan akan melalui proses semakan pengekalan.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini. Pegawai ini boleh dihubungi terus melalui saluran sokongan kami untuk pertanyaan khusus.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi kewangan yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan menghantar salinan dalam masa 14 hari bekerja selepas mengesahkan identiti anda.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara automatik dari sistem kami mengikut jadual yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang apa yang dikekalkan dan mengapa.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak diaktifkan tanpa persetujuan anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyatakan bahawa aduan anda berkaitan privasi data. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam masa 72 jam bekerja dan akan menyelesaikan aduan dalam masa 30 hari.